- Úvod
- Hlavní rubrika stránek
- Next Business Day - profesionální služby
Next Business Day - profesionální služby
Služba Next Business Day On-Site zaručuje Vaši bezstarostnost. V případě, že na daném systému, HW dojde k závadě, umožňuje služba NBD odeslání servisního technika k zákazníkovi po dokončení procesů podpory v souladu s dohodnutým standardem+ a zajištění servisu včetně náhradních dílů a práce po celou dobu servisního období.
Pokud máte aktivovánou službu SLA, doba započetí servisního zásahu se zkracuje na desítky minut, maximálně na hodinové intervaly!